Hosting Aruba: Recensione REALE, speedtest, opinioni [2021]

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Recentemente abbiamo lavorato su un sito web di un nostro cliente ospitato su un hosting Aruba.

Quale migliore occasione per studiare l’hosting Aruba e fare degli Speedtest!?

Dal momento che Aruba è una dei più antichi (nasce nel 1994) e importanti servizi di hosting italiani, con oltre 2 milioni di domini registrati e diversi milioni di clienti nel mondo, avevamo sinceramente delle aspettative mediamente alte.

Scopriamo le caratteristiche e facciamo un’analisi completa di questo hosting provider italiano!

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Caratteristiche tecniche

Aruba hosting offre diversi pacchetti che coprono praticamente ogni possibile esigenza di cui un cliente può avere bisogno.

I pacchetti Linux si adattano a diversi CMS, ma anche i pacchetti WordPress supportano Joomla, Magento, Drupal, Prestashop, Moodle, Sugar CRM, OpenCart, phpBB.

Se cerchiamo una soluzione per un blog, per un ecommerce o un forum in php è indubbio che Aruba sarà in grado di garantire tutti gli strumenti necessari alla creazione di qualsiasi progetto da zero.

Sicurezza e Backup

Aruba garantisce su tutti i piani Backup giornalieri contro il rischio di perdita accidentale dei dati personali.

Inoltre, ogni dominio viene dotato di certificato SSL, secondo il protocollo di sicurezza che consente di evitare la divulgazione non autorizzata o l’accesso ai dati personali trasmessi.

Spazio web illimitato

Non è una caratteristica che troviamo su tutti gli hosting provider. L’hosting Aruba offre su tutti i piani spazio disco e traffico illimitati. Ottimo.

Peccato che poi non sia specificato da nessuna parte se i dati sono stoccati su disco SSD o disco rigido. Abbiamo fatto gli speedtest apposta per avere un’idea a riguardo. E no, non sono andati bene.

Dati interamente in Italia

Ad alcuni di noi potrebbe non andare bene condividere dati sensibili in terra straniera. Aruba senz’atro viene incontro a questa esigenza.

L’hosting Aruba è di Aruba SpA, una società con sede in Italia. I dati anagrafici e amministrativi sono gestiti in Italia e non sono venduti a terzi in nessun caso per contratto, in conformità alle leggi italiane.

Pannello di controllo

Per chi è abituato a pannelli di controllo puliti e organizzati come quelli di altri hosting provider, utilizzare il pannello di Aruba è un po’ come guardare un film vintage.

Nel nostro caso abbiamo avuto acceso al cPanel per un sito che usava un hosting Aruba condiviso.

hosting aruba cpanel
Pannello cPanel hosting Aruba. Molto vintage.

Abbiamo provato un po’ a spulciare i vari File manager, addons, certificati e utilty. Non è immediato come cPanel, e spesso comprende sottocategorie che complicano la vita.

Non ci è piaciuto. Forse una decina di anni fa però era adeguato.

Hosting Aruba: Performance

I server hosting Aruba sono oggettivamente lenti e probabilmente sovraccarichi.

Abbiamo fatto un confronto fra il sito web ospitato su Aruba del nostro cliente e un nostro sito web molto simile per dimensioni (stesso tema premium) caricato su un altro hosting Provider (Siteground).

Vediamo le prestazioni su hosting Aruba:

hosting aruba performance
Speedtest hosting Aruba, tema premium (Elegant Themes)

Con una dimensione di una pagina da circa 1,4 MB lo speedtest mostra un tempo di caricamento di oltre 4 secondi. Piuttosto alto.

Facciamo il confronto con un altro sito molto simile (per Page Size e anche perchè il Child Theme è lo stesso).

Speedtest hosting diverso da Aruba, tema premium (Elegant Themes)

Non solo la pagina è leggermente più grande, ma i tempi di caricamento sono di circa un terzo.

L’hosting provider utilizzato nel secondo sito è stato Siteground, che comunque non è perfetto. Se ti interessa trovi qui la nostra recensione con speedtest. Ma non è questo il punto.

Il punto è che l’hosting Aruba è circa 4 volte più lento rispetto ad altri hosting.

Hai presente quando facevamo notare che non si parla di SSD per l’utilizzo degli hosting Aruba condivisi. Ecco, alla luce degli speed test il sospetto ci è rimasto eccome.

Ci scusiamo se non abbiamo confrontato due siti identici ospitati su server diversi. Non siamo riusciti a scaricare un backup del sito del nostro cliente. Impossibile completare il download a causa di un eccesso di timeout.

Non avevamo troppa pazienza, quindi abbiamo rinunciato dopo 5 tentativi.

Completiamo il quadro. La situazione sopra non era un “caso” ed è rimasta tale tutte le volte che abbiamo misurato il sito web. Oggettivamente lento, con tempi di caricamento a tratti che sfiorano i 6-7 secondi.

Hosting Aruba: l’assistenza

  1. L’assistenza h24 forse è anche h24, ma loro comunque rispondono quando riescono. Nel nostro caso 4 ore dopo l’apertura del ticket.
  2. L’assistenza NON COMPRENDE LIVE CHAT. A disposizione abbiamo supporto telefonico (a pagamento ed a operatori disponibili) o altrimenti ticket mail.
  3. Le risposte iniziali sono sempre dei copia-incolla da guide prese dai loro archivi.
  4. Le risposte legate davvero al NOSTRO problema arrivano dopo la 2°/3° mail, e non ci hanno certamente convinto per competenza. In particolare:

Abbiamo contattato l’assistenza hosting Aruba facendo finta di non capirci niente, ma anche per capire se effettivamente c’era un problema lato server del sito che avrebbero potuto risolvere.

La risposta è stata di passare dal piano condiviso ad un piano VPS.

Il sito in questione è un sito web di fotografia, con numerose foto anche ad alta risoluzione e dunque a tratti “pesante”. Tuttavia utilizza il lazy load ed è ottimizzato per caricare l’immagine ad alta risoluzione solo su richiesta.

Inoltre il sito serve più che altro come vetrina del negozio del fotografo e non riceve un gran traffico. Meno di 200 visitatori al giorno.

Siamo certi che lato sito web fosse tutto ok. Fare un upgrade ad un VPS in queste condizioni è semplicemente sbagliato.

Più che trovare il colpevole nel sito web, il nostro suggerimento è quello di evitare di stipare migliaia di clienti su un unico server.

Comunque per concludere. Abbiamo fatto migrare il nostro cliente.

Hosting Aruba: opinioni

Ci siamo sinceramente posti il dubbio di essere stati un po’ troppo severi con il servizio hosting Aruba. Quindi abbiamo deciso di navigare un po’ il web per verificare i feedback anche di altri clienti, per capire quale fosse un po’ l’opinione comune.

hosting aruba opinioni
Hosting Aruba opinioni

Per cambiare il piano da “Hosting Windows” a “Hosting Linux” chiedono 10 euro anche se il hosting precedente scadrà tra 7 mesi. Per usare MySQl senza il quale non riuscirete ad accedere al database chiedono circa 8 euro. Assistenza risponde dopo 1 giorno mentre altri hosting offrono una live-chat. Avevo un problema con il sito e al posto di scrivermi la soluzione del problema, mi dicono che se io faccio “questo”, è ovvio che il risultato sara “quello”.

Posso fare un elenco di cose che dovrebbero migliorare.
1) dare un vero Cpanel a tutti quelli che hanno hosting
2) i back up dei file devono poter essere conservati per almeno 2 settimane prima di essere cancellati in caso di trasferimento ad altro provider
3) Le risposte del servizio assistenza sono per compilate e ci voglio 4 messaggi per avere una risposta degna di nota.
4) Il reparto amministrazione non sa gestire alcuna operazione che sia un poco diversa dal loro standard.

Da una settimana il nostro sito non è visibile perchè i server aruba non funzionano. i tecnici non riescono a risolvere il problema e ormai ci siamo rassegnati alla perdita di tutti i dati dei nostri clienti. con ingenti danni economici.Confermiamo che il sito non è visibile dal 31 gennaio 2020 e forse solo oggi 7 febbraio 2020 saranno risolti parte dei problemi.
Chiederemo i danni.
Riportiamo un articolo apparso in proposito tempo fa ad opera del codacons

“Il Codacons annuncia un esposto a 104 procure della Repubblica di tutta Italia dopo il nuovo black out dei server Aruba, che ieri ha creato l’ interruzione del servizio e pesanti disagi per i clienti del provider…”

Insomma, non andiamo avanti perchè il concetto si è capito. Sia chiaro: alcune recensioni positive le troveremo. Ma il 30% di recensioni positive non auspica un servizio d’eccellenza.

Hosting Aruba: i prezzi

hossting aruba prezzi
Prezzi proposti dal piano hosting Aruba condiviso

Tutto sommato i prezzi per gli hosting Aruba condivisi sembrano piuttosto economici.

A onor di cronaca va anche concesso che consentono un traffico illimitato. (Che è poi un boomerang, perchè se il vostro vicino di server ha molto più traffico di voi, vi succhierà la maggior parte delle risorse).

Tuttavia, intanto escludiamo il “Basic”: avere un sito web senza Database MySQL incluso è inutile.

Poi consideriamo che non abbiamo SSD (ecco perchè ci danno spazio su disco illimitato) e non abbiamo CDN. Per chi non lo sapesse una CDN, content delivery network , consente il trasferimento rapido di risorse necessarie per il caricamento di contenuti Internet, tra cui pagine HTML, file javascript, fogli di stile, immagini e video.
I CDN aiutano a distribuire la larghezza di banda su più server, invece di inviare a un unico server tutto il traffico.

Infine la chicca tutta italiana: per ogni piano tariffario abbiamo un solo sito ospitato.

In realtà quest’ultimo aspetto è quello su cui potremmo passare sopra. Se le prestazioni, l’assistenza e le funzionalità del server fossero elevate, sarebbe solo una questione di prezzo. E invece no.

Abbiamo mosso la stessa critica quando abbiamo recensito un altro noto hosting italiano, ServerPlan. Ma in quel caso le prestazioni erano ben diverse.

Se le prestazioni, l’assistenza e le funzionalità del server fossero elevate, sarebbe solo una questione di prezzo. Invece no.

Ma come caspita si fa, al giorno d’oggi, a proporre servizi e tempi di risposta bloccati agli anni 2000?

Aruba Hosting: opinioni e conclusioni

Il servizio di hosting Aruba è il più utilizato in Italia.

Noi sinceramente facciamo molta fatica a giustificare questo successo. Siamo apertissimi a critiche (nei commenti puoi scriverci ciò che vuoi, non ci offendiamo).

La nostra sensazione, tuttavia, è che chi apprezza un hosting come l’hosting Aruba lo faccia perché ha visto e testato ben poche altre alternative.

Purtroppo l’Italia è ancora molto indietro come IT e web hosting.

Un paragone con server che primeggiano in ambito internazionale come il noto Siteground, o anche con il più economico Bluehost è impietoso.

Vorremmo far notare per che non è che all’estero sono per forza “più bravi”.

Alternative valide in Italia ci sono eccome. Noi abbiamo testato e recensito qui ServerPlan, per esempio, un hosting provider italiano, che riteniamo in assoluto il miglior hosting italiano.

Però, alla fine della fiera lasciateci togliere un sassolino dalla scarpa.

Qualsiasi tecnico sa che all’estero c’è maggiore competizione in questo campo (e di conseguenza migliori prestazioni a prezzi più competitivi).

Aggiungiamoci poi altri fattori, come il costo dell’energia e le tasse.

In Italia l’energia costa 0,234 € kWh, con tasse oltre il 50% del fatturato.

In Bulgaria (dove guarda caso hanno sede diverse altre compagnie di hosting) l’energia costa 0,098 € kWh, con tasse intorno al 10% del fatturato.

Negli Stati Uniti il costo dell’energia è altrettanto basso, con tasse sull’impresa intorno al 25% (per semplificare molto).

È brutto da dire?

Sì, siamo tremendamente crudeli, può darsi.

Ma a conti fatti e a speedtest svolti, gli hosting provider stranieri lavorano meglio degli italiani e costano meno.

Cerchiamo un hosting made in Italy con assistenza decente e prestazioni paragonabili ai competitor internazionali?

Puoi consultare le nostre classifiche aggiornate sugli speedtest.
Puoi trovare qui i migliori hosting in assoluto, oppure qui i migliori hosting italiani.

Ma te lo anticipiamo subito. Non troverai Aruba.

FAQ

L’hosting Aruba Italia è affidabile?

Aruba hosting è un servizio di web hosting leader del mercato italiano. L’azienda offre numerosi servizi è garantisce un certo livello di affidabilità nel lungo periodo. Ciò non toglie che storicamente alcuni siti hanno vissuto dei momenti di down prolungati.

L’hosting Aruba mette a disposizione anche una PEC?

Sì, l’hosting di Aruba nei piani Advanced e superiori offre PEC legate al dominio. Nei piani inferiori, invece, offre il servizio, ma a pagamento.

Posso registrare un dominio con Aruba?

Sì, è possibile registrare un dominio con Aruba. Se si procede anche con l’iscrizione ad uno dei piani di hosting il primo anno è gratuito, altrimenti bisognerà pagarlo.

Consigliereste l’hosting di Aruba?

Abbiamo fatto un’attenta analisi sulle performance, sull’assistenza clienti, sui servizi proposti nei vari piani tariffari. L’hosting Aruba può essere ok per alcune tipologie di siti web, ma la nostra opinione è che anche in Italia esistono alternative più valide.

Posso usare Aruba hosting senza dominio?

Sì, è possibile iscriversi al solo servizio di hosting Aruba, avendo registrato il dominio tramite altra piattaforma. Tuttavia, come abbiamo visto, è un’operazione che sconsigliamo caldamente.

Esistono alternative valide all’hosting Aruba?

L’Italia non abbonda di hosting provider di grande qualità, a causa di una competitività gravata rispetto all’estero da costi energetici particolarmente elevati. Tuttavia esistono hosting provider italiani più validi di Aruba. Abbiamo stilato una classifica sui migliori hosting italiani qui.

Risultato Finale
Hosting Aruba
Andrea, una laurea in ingegneria chimica, ma da sempre affascinato dalle "potenzialità dell'online". Così, da oltre 10 anni, lavoro nel digital marketing. Gestisco progetti miei (blog, e-shop, landing, funnels, ecc) e aiuto professionisti e aziende a trovare e utilizzare i migliori strumenti in ambito digitale. Quando non lavoro, abbandono la città per la pace del trekking e della montagna! Ad oggi, Selfmadeweb.it è una delle piattaforme di digital marketing più lette in Italia. Qui potrai trovare tantissimi contenuti, che, spero, potranno aiutarti nei tuoi progetti digital! Benvenuto su Selfmadeweb.it!
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Mario
Mario
1 month ago

Domanda per una amica che ha una piccola azienda. Una casella mail con 50gb di spazio, un dominio, dammi una dritta. Grazie